德国工艺

常见问题

品牌

产品是源自哪里?国产还是进口的?
产品由德国凯驰研发团队经历两年的设计研发和测试,委托并监管国内工厂生产加工制造。
便携式空气净化产品是结合当前国内空气污染状况,解决用户户外空气净化问题。

乐态和德国凯驰是什么关系?
乐态是德国凯驰旗下生活健康类产品品牌,由德国凯驰总部授权独资子公司德洁空气净化设备(上海)有限公司使用并销售相关产品。


产品

机器塑料是什么材质的,运行中有味道吗?
便携式空气净化器机身采用V0防火等级材料,V0为最高防火等级;新机器在启动时,会有轻微的材料味道,无毒无害,属于正常情况,客户无需担心。

滤芯多久更换一次;会提示什么时候换新滤网吗?
具体根据客户使用情况和客户所在城市空气质量状况而定,建议3-4周更换滤芯。同时,用户也可以参照APP的智能提示及时更换滤芯。

机器充电多久?满电可以使用多久? 待机时间?
大约3小时左右锂电池充满电,充满状态下一般可以使用8-15小时(具体根据使用情况而定),待机时间为24小时。

机器运行声音大吗?
经广州工业微生物检测中心CNAS和MA测试,平均声压级为34dB(A),升功率级为48dB(A)

如何更换滤网?有视频或者教程?
逆时针旋转,取下滤网杯;
顺时针旋转,感觉有卡紧,滤网杯正确装上。
详情请参照说明书。

滤芯能过滤PM2.5、粉尘过敏、甲醛吗?家里装修可以使用吗?
此滤芯采用H11级HEPA铝材,多层圆弧折叠,过滤直径为0.3微米的颗粒物。但此滤芯无活性炭,无吸附功能,所以不能过滤甲醛等气体类物质。家庭装修建议选购凯驰大型家用空气净化器。

机器的重量多少?带起来重吗?
1)空气净化设器机身大约在125g。围脖大约100g,具体参考每款产品详情信息。
2)产品设计兼顾人机工程学,产品重量合理分散,用户佩戴舒适。


机器的寿命多久?
机器正常可以运转约500小时;具体根据机器维护状况而定。


功能

口罩为什么不是封闭式的?

考虑密封口罩会导致口鼻处空气不流通以及潮湿感, 经合理的力学分析和测试,此设备产生的气流,环形上升,形成一个洁净的空气循环风道提高非封闭式口罩的过滤效率。

口罩是什么质做的?洗了会变形吗?
口罩是PUR100%热压成型,可拆卸,清洗后不易变形。

围巾什么材质做的?洗了会变形吗?
秋天款围巾围脖的面料为舒适的罗马布(35%涤  60%人棉  5%氨纶)材料,按照建议温度和清洗方法清洗后不易变形。
冬天款围巾围脖的面料为100% 腈纶材料,按照建议温度和清洗方法清洗后不易变形。